Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679
Privacy e Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
In breve
- I tuoi dati servono solo per la pratica che ci affidi e per gli obblighi di legge. Nessuna vendita, nessuna pubblicità.
- Le bozze sono riservate: lo studio vede la pratica solo dopo che premi «Invia».
- Solo cookie tecnici; statistiche anonime.
- Puoi esportare o cancellare tutto da solo, in qualsiasi momento, dall'area Privacy.
1. Titolare del trattamento
Il titolare è il geometra libero professionista:
- Geom. Giuseppe (Pino) Caddeo
- Via M.L. King 6 · 08016 Borore (NU) · Sardegna, Italia
- P. IVA 01049200916 · C.F. CDDGPP68T02Z112I
- Email: info@visurnet.com · PEC: giuseppe.caddeo@geopec.it
Non è nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per questo trattamento. Per qualsiasi richiesta scrivi a info@visurnet.com.
2. Dove si applica
Questa informativa riguarda il portale pratiche.successionetelematica.com (area clienti, modulo pratica, strumenti gratuiti, annunci immobiliari, blog). I siti successionetelematica.com, visurnet.com e prontogeometra.com hanno le proprie informative, con lo stesso titolare.
3. Quali dati trattiamo
Dati di contatto e identificativi (nome, email, telefono, codice fiscale); dati della pratica di successione inseriti da te: de cuius, eredi (compresi dati di terzi che tu stesso fornisci, assumendoti di informarli), immobili, conti e beni, documenti caricati (visure, atti, documenti d'identità); messaggi della chat con lo studio; dati di pagamento gestiti da Stripe/PayPal (noi vediamo solo esito e importo); dati tecnici anonimi di utilizzo del portale. Non trattiamo categorie particolari di dati salvo quelli eventualmente contenuti nei documenti che carichi (es. certificati), usati solo per la pratica.
4. Perché e su quale base
Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR): preventivo, pratica di successione e voltura, comunicazioni operative, ricevute, chat. Obblighi di legge (art. 6.1.c): conservazione fiscale e antiriciclaggio, trasmissione all'Agenzia delle Entrate in qualità di intermediario abilitato. Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza dell'account, prevenzione abusi, statistiche anonime per migliorare il servizio. Consenso (art. 6.1.a) solo per eventuali comunicazioni promozionali, che puoi revocare in ogni momento.
5. Riservatezza della pratica: bozze e invio
Finché la pratica è in bozza, nessuno dello studio può vederne i dati. Il titolare e il gestionale non hanno accesso alle pratiche in stato «Bozza»: diventano leggibili solo quando premi «Invia». Fino a quel momento puoi modificarla o eliminarla da solo.
Lo studio riceve soltanto un dato anonimo di servizio (quante bozze sono ferme e a quale passo), senza nomi né contenuti, per migliorare il modulo. I promemoria email «riprendi la tua pratica» sono generati automaticamente dal sistema senza che nessuno legga la bozza.
Il percorso «Successione Guidata» resta sempre riservato a te: il titolare non vi accede mai, salvo tu scelga di affidare la pratica allo studio (passaggio a Successione Express) o invii una segnalazione di problema dopo conferma esplicita.
Il modulo si può compilare anche senza account: in quel caso i dati restano esclusivamente nel tuo browser (archiviazione locale, cancellata dopo 7 giorni di inattività o con «Cancella dati») e non sono trasmessi a noi finché non crei l'account o chiedi il link di ripresa via email.
6. Chi può accedere ai dati
Il titolare, dopo l'invio della pratica. I collaboratori che tu stesso inviti nel tuo team (art. 29 GDPR: agiscono per tuo conto con i permessi che assegni, «solo lettura» o «modifica»). I fornitori tecnici elencati al punto 7, come responsabili del trattamento (art. 28). L'Agenzia delle Entrate e gli enti pubblici destinatari degli adempimenti. Nessun dato è venduto o ceduto a terzi per marketing.
7. Fornitori e trasferimenti fuori dall'UE
- Emergent (hosting applicazione, database e archiviazione cifrata dei documenti) — Infrastruttura cloud; i dati possono essere trattati su server situati anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie delle Clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR).
- Resend (invio email transazionali: conferme, promemoria, ricevute) — Stati Uniti · Clausole contrattuali standard e Data Privacy Framework.
- Stripe Payments Europe — Irlanda · pagamenti con carta; non riceviamo né conserviamo i dati della carta.
- PayPal (Europe) S.à r.l. — Lussemburgo · pagamenti PayPal.
- Google (solo se scegli «Accedi con Google») — Riceviamo nome ed email del tuo account Google per creare o collegare il profilo.
- OpenStreetMap Foundation – Nominatim e mappe (solo nel servizio «Stima e divisione») — Regno Unito · per individuare la zona OMI inviamo al servizio solo l'indirizzo dell'immobile (via, Comune), mai il tuo nome; le mappe nei PDF usano le tessere OpenStreetMap.
- Agenzia delle Entrate – servizio cartografico WMS (solo nel servizio «Stima e divisione») — Italia · riceve soltanto le coordinate dell'area da rappresentare per disegnare le particelle catastali.
Dove i dati sono trattati fuori dall'Unione europea adottiamo le garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR (Clausole contrattuali standard della Commissione europea e, per gli USA, l'adesione al Data Privacy Framework). Puoi chiederne copia scrivendo al titolare.
8. Per quanto tempo
| Stime, ipotesi di divisione e invii del documento | Per la durata della pratica e per 10 anni insieme ad essa (obblighi professionali). I comparabili di mercato sono conservati in forma anonima (Comune, prezzo, metri quadri) senza riferimento alla pratica. |
| Account (nome, email, telefono, CF) | Fino alla cancellazione dell'account, che puoi fare da solo dall'area Privacy. |
| Bozze di pratica mai inviate | Finché le mantieni; eliminabili in autonomia. Le bozze anonime compilate senza account restano solo nel tuo browser e si cancellano dopo 7 giorni di inattività. |
| Pratiche inviate, brogliacci, ricevute, deleghe | 10 anni dalla chiusura (obblighi fiscali e professionali). |
| Documenti caricati (visure, atti, documenti d'identità) | Cancellazione automatica 24 mesi dopo la chiusura della pratica. |
| Chat con lo studio e notifiche | Per la durata della pratica e comunque entro i 10 anni della pratica a cui si riferiscono. |
| Statistiche di navigazione (anonime) | 180 giorni, poi cancellate. |
| Registro accessi e sicurezza (audit log) | 12 mesi. |
9. Cookie e statistiche
Usiamo solo cookie e archiviazione tecnici necessari (sessione di accesso, preferenze, memoria della scelta sui cookie): non servono consensi e non c'è profilazione né tracciamento di terze parti. Le statistiche di utilizzo sono di prima parte e anonime: identificativo di sessione temporaneo cancellato alla chiusura del browser, indirizzo IP reso irriconoscibile (hash troncato ruotato ogni giorno), utenti registrati indicati al titolare solo con un codice non riconducibile al nome. Servono a capire quali pagine e quali passi del modulo creano difficoltà. Le voci con i tuoi dati vengono cancellate subito se elimini l'account (Linee guida del Garante del 10 giugno 2021).
10. Sicurezza
Connessione cifrata (HTTPS), password protette con bcrypt, autenticazione con token di sessione a scadenza, verifica in due passaggi opzionale, documenti archiviati cifrati e accessibili solo con autenticazione, registro degli accessi (audit log), backup cifrati, cancellazioni automatiche programmate.
11. I tuoi diritti
Puoi esercitare in autonomia dall'area Privacy i diritti di accesso e portabilità (esportazione dei dati in formato JSON) e di cancellazione (eliminazione dell'account con tutte le pratiche e i documenti). Per rettifica, limitazione, opposizione o revoca del consenso scrivi a info@visurnet.com o alla PEC giuseppe.caddeo@geopec.it: rispondiamo entro 30 giorni. Hai sempre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
12. Minori e dati di terzi
Il servizio è rivolto a maggiorenni. Se inserisci dati di altre persone (eredi, coniuge, legatari) lo fai in qualità di soggetto incaricato dalla famiglia: ti impegni a informarle di questo trattamento, che è necessario per l'adempimento della dichiarazione di successione.
13. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata; la data in alto indica l'ultima versione. Le modifiche sostanziali vengono comunicate nell'area riservata.